Versandbedingungen

Liefergebiet und Versandkosten

Wir liefern nach Deutschland und Österreich.

Deutschland: Die Versandkosten betragen 5,99 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 55,00 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Österreich: Die Versandkosten betragen 13,99 € pro Bestellung für die aktuell angebotene Standardlieferung bis zu einem Gesamtversandgewicht von 3 kg. Die deutsche Versandkostenfreigrenze gilt nicht für Österreich. Falls für Ihren Warenkorb keine Versandart verfügbar ist, kontaktieren Sie uns bitte vor einer Bestellung unter support@shop-ora.de.

Die anfallenden Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Herstellung und Lieferzeit

Unsere Produkte werden erst nach Eingang Ihrer Bestellung bedruckt oder bestickt.

Die Gesamtlieferzeit einschließlich Herstellung und Versand beträgt 5–8 Werktage, sofern auf der jeweiligen Produktseite keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.

Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Die Lieferfrist beginnt am Tag nach Vertragsschluss, bei vereinbarter Vorkasse am Tag nach Erteilung Ihres Zahlungsauftrags.

Produktion und Versand

Die Herstellung und der Versand erfolgen über unseren Produktionspartner Shirtee.Cloud. Die Ware kann direkt von unserem Produktionspartner an Ihre angegebene Lieferadresse versendet werden.

Ihr Vertragspartner und Ansprechpartner bleibt:

ShopOra – Abnet Bekele Feye
Kapellenweg 20
55270 Zornheim
Deutschland
Telefon: 015560263424
E-Mail: support@shop-ora.de

Teillieferungen

Bestellungen mit mehreren Artikeln können in getrennten Paketen eintreffen. Durch eine von uns veranlasste Aufteilung entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Soweit für die jeweilige Versandart verfügbar, erhalten Sie außerdem einen Link zur Sendungsverfolgung.

Lieferadresse und Lieferprobleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung. Falls Sie anschließend einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns möglichst schnell unter support@shop-ora.de. Änderungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch entsprechend angepasst werden kann.

Sollte Ihre Bestellung nach Ablauf der angegebenen Lieferzeit nicht angekommen sein, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer an uns.

Bei einer uns bekannten Lieferverzögerung informieren wir Sie. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Beschädigte oder falsche Artikel

Bei beschädigten Artikeln, Druckfehlern oder Falschlieferungen kontaktieren Sie uns bitte unter support@shop-ora.de.

Für eine schnelle Bearbeitung helfen uns Ihre Bestellnummer und Fotos des betroffenen Artikels. Die Vorlage von Fotos ist keine Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Mängelrechte.

Rücksendungen

Die Bedingungen für einen Widerruf, die Rücksendefrist, die Rücksendeadresse und die Rücksendekosten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Die Absenderadresse auf dem Paket ist nicht automatisch die Rücksendeadresse. Bitte verwenden Sie die in unserer Widerrufsbelehrung angegebene Anschrift.